よくあるご質問お客さまからよくいただくご質問をご紹介

キャビンについて

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CABIN & LOUNGE HIGHLAND STATION INN は旅館業法上の簡易宿所にあたるため、各キャビンの入口に鍵をかけることができません。
全てのキャビンに鍵付きのセーフティーボックスが備え付けられております。
また、キャビンの入口は扉ではなく、ロールスクリーンで仕切られております。

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各キャビン内にお風呂・トイレはございません。共有の洗面室、トイレ、シャワーブースを利用ください。

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ロールスクリーンの仕切りですので、多少周囲の音が聞こえることがございます。
気になる場合は、フロントにて無料で耳栓をお渡ししております。

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全キャビン禁煙です(電子たばこも同様です)。
喫煙される際には正面玄関横の喫煙スペースをご利用ください。

ご利用について

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当ホテルフロントでお渡ししております。
お手数ですが一度フロントまでお立ち寄りください。

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ホテル目の前にございます。
ご利用時間は、お客様のチェックインからチェックアウトのお時間内のみとなりますのでご注意ください。
(チェックアウト後はお停めいただけませんので、あらかじめご了承ください。)

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食事の提供はございませんが、お持込みにてラウンジでご飲食いただけます。
また、ホテル近隣には飲食店もございます。ぜひご利用ください。

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空室があればご利用いただけます。
満室の場合はお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。

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全てのキャビンの定員は1名です。
男女共有ラウンジ、女性専用ラウンジもございますのでご歓談に活用ください。

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全てのキャビンの定員は1名です。また、館内は男性エリアと女性エリアに分かれております。
ご家族皆様でご歓談いただける共有ラウンジもございますのでご利用ください。
なお、皆様に快適にご滞在いただけるよう未就学児のお客様のご利用はご遠慮いただいております。
また、小学生のお客様は同性の保護者の同伴、中学生以上は保護者の同意書をお願いしております。
ご了承ください。

同意書はこちらからダウンロードしてご利用ください。


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宿泊当日に限りましてチェックイン前でもお荷物をお預かりいたします。

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門限はございません。いつでも出入りいただけます。
※深夜0時30分から早朝5時00分まで閉鎖されます。
 エントランスのインターフォンを押すと係りの者が開錠いたします。

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ご連泊でお申し込みの際は、チェックアウトは最終日のみでございます。
10時~15時の間は清掃のため一旦退室をお願いしております。

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富士急行線の「富士急ハイランド駅」です。高速バスの「富士急ハイランド」停留所とは場所が異なりますので、ご注意ください。

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ご連絡いただけた際には、近隣のレンタカーを手配いたします。事前にご利用日、時間、人数、ご希望車種などをお伝えいただければ、ホテルへのレンタカーでのお迎えも可能でございますので、ご相談くださいませ。

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通常、宿泊のご予約は半年前の1日午前9時より承っております。
(例:平成30年7月のご予約であれば、平成30年1月1日午前9時より)
一部団体等については、それ以前に予約を受付する場合もございますのでご了承下さい。
詳しくはお問い合わせ下さい。

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